Privacy- en contentbeleid
Laatst bijgewerkt op 13 augustus 2026
Welkom bij The Newbi Project. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en voor transparantie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen. Dit privacy- en contentbeleid (Beleid) is een bindend juridisch document en maakt deel uit van onze contractuele relatie met u. Dit beleid beschrijft onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw gegevens, in overeenstemming met de Protection of Personal Information Act (POPIA), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en overige toepasselijke wetgeving.
Definities
Persoonsgegevens: informatie met betrekking tot een identificeerbare, levende natuurlijke persoon of bestaande rechtspersoon, zoals gedefinieerd door POPIA en de GDPR. Betrokkene: de persoon of entiteit op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. Verwerking: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, waaronder verzamelen, opslaan, gebruiken, verspreiden of vernietigen. Kind: voor de toepassing van dit beleid, een persoon jonger dan 18 jaar. Platform: de website, mobiele applicatie en digitale diensten die worden geëxploiteerd door Newbi Project (Pty) Ltd, registratienummer 2025/418252/07, handelend onder de naam "Newbi" en "The Newbi Project".
Toepassing van POPIA, de AVG en de PDPL van de VAE
Voor zover relevant en van toepassing, worden alle verwijzingen naar de Protection of Personal Information Act, 4 van 2013 (POPIA), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de federale wet van de VAE nr. 45 van 2021 inzake de bescherming van persoonsgegevens (PDPL) geacht functioneel gelijkwaardig te zijn en worden zij voor de toepassing van dit Beleid onderling verwisselbaar geïnterpreteerd. De bepalingen van dit document dienen daarom zodanig te worden gelezen en toegepast dat zij uitvoering geven aan de kernbeginselen, rechten en verplichtingen die door een, meerdere of alle van deze regelingen worden voorgeschreven. Waar een conflict ontstaat tussen POPIA, de AVG en de PDPL, of waar jurisdictie-specifieke vereisten uiteenlopen, prevaleert de strengere, ruimere of beschermendere norm die de betrokkene de meeste rechten toekent. Dit waarborgt dat, ongeacht de toepasselijke jurisdictie, te allen tijde het hoogste niveau van gegevensbescherming en privacycompliance wordt gehandhaafd. Niets in dit Beleid mag worden uitgelegd als een beperking van de rechten die een betrokkene onder een van deze rechtsstelsels toekomen, en The Newbi Project verbindt zich ertoe redelijke en passende waarborgen te implementeren om deze rechten consistent te handhaven in alle regio's waarin het actief is.
Verwerking
The Newbi Project erkent haar wettelijke en ethische verplichting om de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen en houdt zich aan de Protection of Personal Information Act, 4 van 2013 (POPIA). Wij verbinden ons ertoe alle persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de voorwaarden voor rechtmatige verwerking zoals uiteengezet in hoofdstuk 3 van POPIA, waaronder verantwoordingsplicht, verwerkingsbeperking, doelspecificatie, beperking van verdere verwerking, kwaliteit van informatie, transparantie, beveiligingsmaatregelen en deelname van de betrokkene. Persoonsgegevens worden alleen verzameld en verwerkt indien: (a) de betrokkene daarvoor toestemming geeft; (b) verwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst; (c) verwerking voldoet aan een wettelijke verplichting; (d) het een gerechtvaardigd belang van de betrokkene of een derde beschermt; of (e) het noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van een publiekrechtelijke taak of voor het nastreven van onze gerechtvaardigde belangen. In overeenstemming met POPIA hebben betrokkenen het recht om: toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens; correctie, verwijdering of vernietiging van persoonsgegevens te verzoeken; bezwaar te maken tegen verwerking of directe marketing; en een klacht in te dienen bij de Information Regulator. The Newbi Project heeft passende, redelijke technische en organisatorische maatregelen getroffen om de integriteit en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens in haar bezit te beveiligen, en om verlies, schade, onbevoegde vernietiging of onrechtmatige toegang te voorkomen.
Welke gegevens wij verzamelen
We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen: Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres. Professionele gegevens — functietitel, bedrijfsnaam, branche. Digitale identificatiegegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie. Gebruiksgegevens — interacties met ons platform, voorkeuren en instellingen. Verstrekte content — alle informatie die u ervoor kiest om op te nemen in uw vCard, zoals links naar social media, biografieën, afbeeldingen, video's, producten of boekingsbeschikbaarheid. Betalings- en transactiegegevens — alle gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, waaronder factuuradressen en transactiegeschiedenis. Apparaat- en technische gegevens — besturingssysteem, apparaattype, technische identificatiegegevens en, indien u pushmeldingen inschakelt, een pushmeldingstoken van uw apparaat zodat wij u kunnen waarschuwen bij nieuwe bestellingen, boekingen en leads.
Hoe wij gegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens via: Directe interacties — wanneer u zich registreert, uw vCard aanmaakt of bijwerkt, of contact met ons opneemt. Geautomatiseerde technologieën — cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën die gegevens verzamelen over uw interacties met ons platform. Integraties met derden — wanneer u diensten van derden koppelt of daarmee interacteert via ons platform. Openbare bronnen — waar wettelijk toegestaan, kunnen wij informatie verzamelen uit openbare registers of social media-profielen.
Doel van de verzameling
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Dienstverlening — om uw vCard aan te maken en te beheren en onze diensten te leveren. Communicatie — om updates te versturen, vragen te beantwoorden en klantenondersteuning te bieden. Verbetering — om gebruikspatronen te analyseren en ons platform te verbeteren. Wettelijke naleving — om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen. Fraudedetectie en risicobeheer — om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen. Marketing (met toestemming) — om promotionele content, aanbiedingen of updates te versturen waarvoor u zich heeft aangemeld.
Marketingcommunicatie
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om promotionele e-mails of marketingmateriaal te versturen wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld, of wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of zich afmelden voor marketingcommunicatie door op uitschrijven te klikken of rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Rechtsgrond voor verwerking
The Newbi Project verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de rechtsgronden die POPIA en de GDPR bieden. Toestemming: wanneer u vrijwillig, specifiek en geïnformeerd toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer bepaalde doeleinden — u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, mits dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet laat. Contractuele noodzaak: wanneer verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, waaronder het verlenen van toegang tot ons platform, het beheren van uw account of het beantwoorden van serviceverzoeken. Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, juridische procedures of afdwingbare overheidsverzoeken. Gerechtvaardigde belangen: wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het verbeteren en beveiligen van ons platform, het voorkomen van fraude, het handhaven van juridische claims of het begrijpen van gebruikersgedrag, tenzij deze belangen worden overschreden door uw fundamentele rechten en vrijheden. Wij passen de rechtsgrond toe die het meest geschikt is voor de specifieke verwerkingsactiviteit en de jurisdictie waarin deze plaatsvindt. Wanneer meer dan één rechtsgrond van toepassing is, kiezen wij voor de grond die de betrokkene de meeste bescherming biedt.
Delen van gegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met: Dienstverleners — derden die ons helpen bij het beheren van ons platform, gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten. Dit zijn momenteel Supabase (database, authenticatie en bestandsopslag), Resend (transactionele e-mail), Paddle en Paystack (betalingsverwerking), Apple en Google (Wallet-passen en pushmeldingen) en Expo (bezorging van pushmeldingen voor de mobiele app). Elke provider is gebonden aan zijn eigen verwerkersvoorwaarden en ontvangt alleen wat nodig is om zijn functie te vervullen. Wettelijke autoriteiten — wanneer wettelijk vereist of om onze wettelijke rechten te beschermen. Bedrijfsoverdrachten — in geval van een fusie, overname of verkoop van activa. Gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen — voor interne bedrijfs-, compliance- en administratieve doeleinden. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
AI-verwerking
De AI-assistent van Newbi, Naya, en de scanner voor visitekaartjes sturen de relevante tekst of foto naar AI-providers van derden — momenteel Google Gemini, Groq, DeepSeek of OpenRouter, afhankelijk van beschikbaarheid — uitsluitend om een antwoord te genereren of contactgegevens uit een gescande kaart te halen. Deze providers verwerken het verzoek onder onze commerciële voorwaarden met hen en gebruiken het niet om hun eigen modellen te trainen. Foto's van de kaartscanner worden verwijderd zodra de contactgegevens zijn geëxtraheerd; wij bewaren geen kopie van de foto zelf.
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder: Versleuteling — het beveiligen van gegevens tijdens overdracht en in rust. Toegangscontroles — het beperken van toegang tot bevoegd personeel. Regelmatige audits — het monitoren en testen van onze beveiligingssystemen. Meldingsplicht bij datalekken — in het geval van een datalek zullen wij u en de bevoegde toezichthouders informeren in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Zo worden accountgegevens van gebruikers bewaard gedurende de periode van actief gebruik en tot 12 maanden na sluiting van het account. Factuurgegevens worden 5 jaar bewaard in overeenstemming met de belastingwetgeving. Op verzoek zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren, met inachtneming van wettelijke en contractuele verplichtingen. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden veilig vernietigd of geanonimiseerd.
Uw rechten
Onder POPIA, de AVG en de PDPL van de VAE heeft u het recht op: Toegang — verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens. Correctie — verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens. Verwijdering — verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Beperking — verzoeken dat wij het gebruik van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden beperken. Gegevensoverdraagbaarheid — verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, ook voor directe marketing. Geautomatiseerde besluiten — verzoeken om menselijke beoordeling van, en niet worden onderworpen aan, een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd en dat rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, behalve waar wettelijk toegestaan. Klacht — een klacht indienen bij de Information Regulator (Zuid-Afrika), een bevoegde EU-toezichthoudende autoriteit, de UAE Data Office, of de bevoegde autoriteit in uw rechtsgebied. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via admin@newbi.app. Wij reageren op uw verzoek binnen de wettelijke termijn en kunnen om identiteitsverificatie vragen voordat wij actie ondernemen.
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken essentiële cookies om u aangemeld te houden en om de kernfuncties van het platform te laten werken — deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Met uw toestemming, gegeven via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond, kunnen wij daarnaast cookies gebruiken om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. U kunt niet-essentiële cookies op elk moment accepteren of beperken via die banner, of door uw cookies te wissen en de site opnieuw te bezoeken om opnieuw te worden gevraagd.
Links naar derden
Ons platform kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites en raden u aan hun privacybeleid te lezen. Het gebruik van dergelijke links is op eigen risico.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder ouderlijke toestemming. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om deze gegevens te verwijderen. In overeenstemming met de gedragscodes voor gegevensbescherming van kinderen en de GDPR: Toestemmingsleeftijd — gebruikers moeten ten minste 16 jaar oud zijn om toestemming te geven, tenzij de toepasselijke wetgeving een lagere leeftijd toestaat (niet lager dan 13 jaar). Ouderlijke toestemming — voor gebruikers onder de toestemmingsleeftijd is verifieerbare ouderlijke toestemming vereist. Minimale gegevensverwerking — wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten aan kinderen te leveren met ouderlijke toestemming. Transparantie — onze privacyverklaringen zijn geschreven in duidelijke en eenvoudige taal die geschikt is voor kinderen. Standaardinstellingen — voor kindaccounts worden standaard de hoogste privacy-instellingen ingeschakeld. Wij behouden ons het recht voor om accounts van kindgebruikers te beperken of te beëindigen als ouderlijke toestemming niet kan worden geverifieerd.
Internationale gegevensoverdrachten
Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen naar andere landen dan het land waarin u woont, waaronder naar dienstverleners buiten Zuid-Afrika, de Europese Economische Ruimte en de Verenigde Arabische Emiraten. Wanneer wij dit doen, baseren wij ons op een of meer erkende waarborgen — zoals een adequaatheidsbesluit van de bevoegde autoriteit, modelcontractbepalingen, of uw uitdrukkelijke toestemming — om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens een beschermingsniveau blijven genieten dat in overeenstemming is met POPIA, de AVG en de PDPL van de VAE.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd wanneer dit wettelijk vereist is.
Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: Newbi Project (Pty) Ltd, registratienummer 2025/418252/07, statutaire zetel: 350 Parkstation Road, Greenwood Park, Durban, KwaZulu-Natal, 4051, Zuid-Afrika. E-mail: admin@newbi.app.
Apparaatgegevens
Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens verzamelen met betrekking tot uw apparaat wanneer u onze websites bezoekt, zoals het IP-adres van uw apparaat, de verwijzende website, de pagina's die uw apparaat heeft bezocht, en het tijdstip en de datum waarop uw apparaat onze websites heeft bezocht.
Voorkeuren
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen over uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie en gegevens over hoe u met ons omgaat.
Chatbotgegevens
Wij kunnen een logboek bijhouden van uw interacties met de Newbi-chatbot.
Administratieve gegevens en ondersteuningsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen over uw gebruik van en toegang tot onze diensten, waaronder administratieve communicatie en ondersteuningscommunicatie met ons, integraties met derden die u gebruikt (indien van toepassing), en berichten, personen, functies, content en links waarmee u interacteert.
Betalingsgegevens
Wij kunnen betalingsgegevens verzamelen en opslaan voor zover nodig om transacties met The Newbi Project mogelijk te maken.
Gegevens van de ontwikkelaarsgemeenschap
Wanneer u deelneemt aan onze ontwikkelaarsgemeenschap, kan Newbi uw contactgegevens verzamelen, waaronder postadres, e-mailadres, foto, domeingegevens, gebruikersnaam en andere vergelijkbare informatie, evenals informatie over uw apparaat.