Política de Privacidad y Contenido
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Bienvenido a The Newbi Project. Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar la transparencia en la forma en que recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos. Esta Política de Privacidad y Contenido (la «Política») es un documento legal vinculante y forma parte de nuestra relación contractual con usted. Esta política describe nuestras prácticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de su información en cumplimiento de la Ley de Protección de la Información Personal (POPIA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables.
Definiciones
Información Personal: información relativa a una persona física identificable y viva o a una persona jurídica existente, según lo define la POPIA y el RGPD. Interesado (Titular de los Datos): la persona física o entidad a la que se refiere la información personal. Tratamiento: cualquier operación o actividad relacionada con la información personal, incluida su recopilación, almacenamiento, uso, divulgación o destrucción. Menor: a los efectos de esta política, una persona menor de 18 años. Plataforma: el sitio web, la aplicación móvil y los servicios digitales operados por Newbi Project (Pty) Ltd, número de registro 2025/418252/07, que opera bajo los nombres comerciales «Newbi» y «The Newbi Project».
Aplicación de la POPIA, el RGPD y la PDPL de los EAU
En la medida en que resulten pertinentes y aplicables, todas las referencias a la Ley de Protección de la Información Personal, N.º 4 de 2013 (POPIA), al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Federal de los EAU N.º 45 de 2021 sobre la Protección de los Datos Personales (PDPL) se interpretarán como funcionalmente equivalentes y se aplicarán de manera intercambiable a los efectos de esta Política. Por lo tanto, las disposiciones de este documento deberán leerse y aplicarse de forma que se dé efecto a los principios, derechos y obligaciones fundamentales previstos por uno, varios o la totalidad de estos regímenes. Cuando surja un conflicto entre la POPIA, el RGPD y la PDPL, o cuando los requisitos específicos de cada jurisdicción difieran, prevalecerá el estándar más estricto, amplio o protector que otorgue mayores derechos al Interesado. Esto garantiza que, con independencia de la jurisdicción aplicable, se mantenga en todo momento el más alto nivel de protección de datos y cumplimiento en materia de privacidad. Nada en esta Política deberá interpretarse como una limitación de los derechos conferidos a un Interesado en virtud de cualquiera de estos regímenes legales, y The Newbi Project se compromete a implementar salvaguardas razonables y adecuadas para proteger dichos derechos de manera consistente en todas las regiones en las que opera.
Tratamiento de datos
The Newbi Project reconoce su obligación legal y ética de proteger la información personal de los usuarios y cumple con la Ley de Protección de la Información Personal, N.º 4 de 2013 (POPIA). Nos comprometemos a tratar toda la información personal de conformidad con las condiciones para el tratamiento lícito establecidas en el Capítulo 3 de la POPIA, incluidas la responsabilidad, la limitación del tratamiento, la especificación de la finalidad, la limitación del tratamiento ulterior, la calidad de la información, la apertura, las salvaguardas de seguridad y la participación del interesado. La información personal solo se recopilará y tratará cuando: (a) el interesado haya prestado su consentimiento; (b) el tratamiento sea necesario para llevar a cabo acciones relacionadas con la celebración o ejecución de un contrato; (c) el tratamiento cumpla con una obligación impuesta por ley; (d) proteja un interés legítimo del interesado o de un tercero; o (e) sea necesario para el correcto cumplimiento de un deber de derecho público o para la consecución de nuestros intereses legítimos. De conformidad con la POPIA, los interesados tienen derecho a: acceder a su información personal; solicitar la corrección, eliminación o destrucción de la información personal; oponerse al tratamiento o al marketing directo; y presentar una reclamación ante el Regulador de la Información (Information Regulator). The Newbi Project ha implementado medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para garantizar la integridad y confidencialidad de la información personal en su poder, a fin de evitar pérdidas, daños, destrucción no autorizada o acceso ilícito.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal: Información de contacto — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física. Datos profesionales — cargo, nombre de la empresa, sector. Identificadores digitales — dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo. Datos de uso — interacciones con nuestra plataforma, preferencias y configuraciones. Contenido proporcionado — cualquier información que decida incluir en su vCard, como enlaces a redes sociales, biografías, imágenes, videos, productos o disponibilidad de reservas. Datos de pago y transacciones — cualquier información necesaria para procesar pagos, incluidas las direcciones de facturación y el historial de transacciones. Datos del dispositivo y técnicos — sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores técnicos y, si activa las notificaciones push, un token de notificación push para poder avisarle de nuevos pedidos, reservas y contactos potenciales.
Cómo recopilamos la información
Recopilamos información personal a través de: Interacciones directas — cuando se registra, crea o actualiza su vCard, o se pone en contacto con nosotros. Tecnologías automatizadas — cookies y tecnologías de seguimiento similares que recopilan datos sobre sus interacciones con nuestra plataforma. Integraciones de terceros — cuando vincula o interactúa con servicios de terceros a través de nuestra plataforma. Fuentes públicas — cuando la ley lo permita, podemos recopilar información de registros públicos o perfiles de redes sociales.
Finalidad de la recopilación
Tratamos su información personal para los siguientes fines: Prestación del servicio — para crear y gestionar su vCard y proporcionar nuestros servicios. Comunicación — para enviar actualizaciones, responder a consultas y brindar atención al cliente. Mejora — para analizar patrones de uso y mejorar nuestra plataforma. Cumplimiento legal — para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos. Detección de fraude y gestión de riesgos — para detectar y prevenir actividades fraudulentas. Marketing (con consentimiento) — para enviar contenido promocional, ofertas o actualizaciones a los que se haya suscrito.
Comunicaciones de marketing
Podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales o materiales de marketing cuando usted lo haya autorizado, o cuando nos basemos en un interés legítimo. Puede retirar su consentimiento o darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en «cancelar suscripción» o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
Base legal del tratamiento
The Newbi Project trata la información personal de conformidad con las bases legales previstas en la POPIA y el RGPD. Consentimiento: cuando usted haya otorgado un consentimiento voluntario, específico e informado para el tratamiento de su información personal con uno o más fines definidos; puede retirar su consentimiento en cualquier momento, siempre que dicha retirada no afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma. Necesidad contractual: cuando el tratamiento sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, incluido el acceso a nuestra plataforma, la gestión de su cuenta o la respuesta a solicitudes de servicio. Obligación legal: cuando debamos tratar su información personal para cumplir con las leyes, reglamentos, procesos legales o requerimientos gubernamentales exigibles aplicables. Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar y proteger nuestra plataforma, prevenir el fraude, hacer valer reclamaciones legales o comprender el comportamiento de los usuarios, salvo que dichos intereses se vean superados por sus derechos y libertades fundamentales. Aplicamos la base legal más adecuada a la actividad de tratamiento específica y a la jurisdicción en la que tiene lugar. Cuando sea aplicable más de una base, nos basaremos en aquella que ofrezca el mayor nivel de protección al interesado.
Divulgación de información
Podemos compartir su información personal con: Proveedores de servicios — terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad. Actualmente incluyen Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Resend (correo transaccional), Paddle y Paystack (procesamiento de pagos), Apple y Google (pases Wallet y notificaciones push) y Expo (entrega de notificaciones de la app móvil). Cada proveedor está sujeto a sus propios términos de procesamiento de datos y solo recibe lo que necesita para cumplir su función. Autoridades legales — cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales. Transferencias comerciales — en caso de fusión, adquisición o venta de activos. Filiales y subsidiarias — para fines comerciales internos, de cumplimiento y administrativos. No vendemos su información personal a terceros.
Procesamiento por IA
Naya, la asistente de IA de Newbi, y el escáner de tarjetas de presentación envían el texto o la foto relevante a proveedores de IA externos — actualmente Google Gemini, Groq, DeepSeek u OpenRouter, según disponibilidad — únicamente para generar una respuesta o extraer datos de contacto de una tarjeta escaneada. Estos proveedores procesan la solicitud conforme a nuestros términos comerciales con ellos y no la utilizan para entrenar sus propios modelos. Las fotos del escáner de tarjetas se descartan una vez extraídos los datos de contacto; no conservamos una copia de la foto en sí.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, entre ellas: Cifrado — protección de los datos en tránsito y en reposo. Controles de acceso — limitación del acceso al personal autorizado. Auditorías periódicas — supervisión y pruebas de nuestros sistemas de seguridad. Notificación de vulneraciones — en caso de una vulneración de datos, le notificaremos a usted y a los reguladores correspondientes de conformidad con los requisitos legales.
Períodos de conservación de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de conservación más largo. Por ejemplo, la información de la cuenta del usuario se conserva mientras dure su uso activo y hasta 12 meses después del cierre de la cuenta. Los registros de facturación se conservan durante 5 años de conformidad con la legislación fiscal. A solicitud, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales. Los datos que ya no sean necesarios se destruirán de forma segura o se anonimizarán.
Sus derechos
En virtud de la POPIA, el RGPD y la PDPL de los EAU, usted tiene derecho a: Acceso — solicitar acceso a su información personal. Corrección — solicitar la corrección de información inexacta o incompleta. Eliminación — solicitar la eliminación de su información personal. Limitación — solicitar que limitemos el uso de su información personal en determinadas circunstancias. Portabilidad de datos — solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Oposición — oponerse al tratamiento de su información personal, incluso con fines de marketing directo. Decisiones automatizadas — solicitar revisión humana de, y no ser objeto de, una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de forma similar, salvo cuando la ley lo permita. Reclamación — presentar una reclamación ante el Regulador de la Información (Sudáfrica), una autoridad de control competente de la UE, la UAE Data Office, o la autoridad correspondiente en su jurisdicción. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en admin@newbi.app. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido y podremos solicitar la verificación de su identidad antes de tramitarla.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y para el funcionamiento de las características principales de la plataforma — estas no se pueden desactivar. Con su consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies que se muestra en su primera visita, también podemos utilizar cookies para entender cómo se usa el sitio. Puede aceptar o limitar las cookies no esenciales en cualquier momento desde ese aviso, o borrando sus cookies y volviendo a visitar el sitio para que se le pregunte de nuevo.
Enlaces de terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web y le recomendamos leer sus políticas de privacidad. El uso de estos enlaces es bajo su propia responsabilidad.
Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información. De conformidad con los códigos de protección de datos de menores y el RGPD: Edad de consentimiento — los usuarios deben tener al menos 16 años para otorgar su consentimiento, salvo que la ley aplicable permita una edad menor (no inferior a 13 años). Consentimiento parental — para los usuarios por debajo de la edad de consentimiento, se requiere el consentimiento verificable de los padres o tutores. Minimización de datos — solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios a menores con consentimiento parental. Transparencia — nuestros avisos de privacidad están redactados en un lenguaje claro y sencillo, adecuado para menores. Configuración predeterminada — para los usuarios menores de edad se activa de forma predeterminada la configuración de privacidad más alta. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar las cuentas de usuarios menores si no puede verificarse el consentimiento parental.
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir su información personal a países distintos de aquel en el que reside, incluidos proveedores de servicios ubicados fuera de Sudáfrica, el Espacio Económico Europeo y los Emiratos Árabes Unidos. Cuando lo hacemos, nos basamos en una o varias salvaguardas reconocidas — como una decisión de adecuación de la autoridad correspondiente, cláusulas contractuales tipo o su consentimiento explícito — para garantizar que su información personal siga recibiendo un nivel de protección conforme a la POPIA, el RGPD y la PDPL de los EAU.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política de forma periódica. Los cambios sustanciales le serán comunicados cuando así lo exija la ley.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en: Newbi Project (Pty) Ltd, número de registro 2025/418252/07, domicilio social: 350 Parkstation Road, Greenwood Park, Durban, KwaZulu-Natal, 4051, Sudáfrica. Correo electrónico: admin@newbi.app.
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Podemos recopilar cierta información personal relacionada con su dispositivo cuando visita nuestros sitios web, como la dirección IP de su dispositivo, el sitio web de referencia, las páginas visitadas por su dispositivo, y la hora y fecha en que su dispositivo visitó nuestros sitios web.
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