سياسة الخصوصية والمحتوى
آخر تحديث: 13 أغسطس 2026
مرحبًا بك في The Newbi Project. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها ومشاركتها. تُعد سياسة الخصوصية والمحتوى هذه (السياسة) وثيقة قانونية ملزمة وتشكل جزءًا من علاقتنا التعاقدية معك. توضح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها، بما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وغيرها من القوانين المعمول بها.
التعريفات
المعلومات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي حي يمكن التعرف عليه أو شخص اعتباري قائم، وفقًا للتعريف الوارد في POPIA وGDPR. صاحب البيانات: الفرد أو الكيان الذي تتعلق به المعلومات الشخصية. المعالجة: أي عملية أو نشاط يتعلق بالمعلومات الشخصية، بما في ذلك الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو النشر أو الإتلاف. الطفل: لأغراض هذه السياسة، أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. المنصة: الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات الرقمية التي تديرها شركة Newbi Project (Pty) Ltd، رقم التسجيل 2025/418252/07، والتي تتداول تحت اسمي "Newbi" و"The Newbi Project".
تطبيق POPIA وGDPR وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)
إلى الحد الذي يكون فيه ذلك مناسبًا وقابلًا للتطبيق، تُفسَّر جميع الإشارات إلى قانون حماية المعلومات الشخصية رقم 4 لسنة 2013 (POPIA)، واللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR)، والمرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، على أنها متكافئة من الناحية الوظيفية، وتُفسَّر وتُطبَّق على نحو تبادلي لأغراض هذه السياسة. وبناءً على ذلك، تُقرأ أحكام هذه الوثيقة وتُطبَّق بطريقة تُفعِّل المبادئ الأساسية والحقوق والالتزامات المنصوص عليها في واحد أو أكثر من هذه الأنظمة. وفي حال نشوء تعارض بين POPIA وGDPR وPDPL، أو اختلاف المتطلبات الخاصة بكل اختصاص قضائي، يُرجَّح المعيار الأكثر صرامة واتساعًا وحماية الذي يمنح صاحب البيانات حقوقًا أوسع. ويضمن ذلك الحفاظ على أعلى مستوى من حماية البيانات والامتثال للخصوصية في جميع الأوقات، بصرف النظر عن الاختصاص القضائي المعمول به. ولا يجوز تفسير أي بند في هذه السياسة على أنه يحد من أي حقوق مكفولة لصاحب البيانات بموجب أي من هذه الأنظمة القانونية، وتتعهد The Newbi Project بتطبيق ضمانات معقولة وملائمة للحفاظ على هذه الحقوق باستمرار في جميع المناطق التي تعمل فيها.
المعالجة
تقر The Newbi Project بالتزامها القانوني والأخلاقي بحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، وتلتزم بقانون حماية المعلومات الشخصية رقم 4 لسنة 2013 (POPIA). ونتعهد بمعالجة جميع المعلومات الشخصية وفقًا لشروط المعالجة المشروعة المنصوص عليها في الفصل 3 من POPIA، بما في ذلك المساءلة، وتقييد المعالجة، وتحديد الغرض، وتقييد المعالجة الإضافية، وجودة المعلومات، والشفافية، وضمانات الأمان، ومشاركة صاحب البيانات. ولا تُجمع المعلومات الشخصية ولا تُعالج إلا في الحالات التالية: (أ) موافقة صاحب البيانات عليها؛ (ب) كون المعالجة ضرورية لتنفيذ إجراءات إبرام عقد أو تنفيذه؛ (ج) امتثال المعالجة لالتزام يفرضه القانون؛ (د) حماية مصلحة مشروعة لصاحب البيانات أو لطرف ثالث؛ أو (هـ) ضرورة المعالجة للأداء السليم لواجب قانوني عام أو لتحقيق مصالحنا المشروعة. ووفقًا لـ POPIA، يحق لأصحاب البيانات: الوصول إلى معلوماتهم الشخصية؛ وطلب تصحيح المعلومات الشخصية أو حذفها أو إتلافها؛ والاعتراض على المعالجة أو على التسويق المباشر؛ وتقديم شكوى إلى منظم المعلومات. وقد نفذت The Newbi Project تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة لتأمين سلامة المعلومات الشخصية الموجودة في حوزتها وسريتها، ومنع فقدانها أو تلفها أو إتلافها غير المصرح به أو الوصول غير المشروع إليها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية: معلومات الاتصال — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان الفعلي. التفاصيل المهنية — المسمى الوظيفي، واسم الشركة، والقطاع. المعرّفات الرقمية — عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز. بيانات الاستخدام — تفاعلاتك مع منصتنا، وتفضيلاتك، وإعداداتك. المحتوى الذي تقدمه — أي معلومات تختار تضمينها في بطاقتك الرقمية (vCard)، مثل روابط التواصل الاجتماعي، أو السير الذاتية، أو الصور، أو مقاطع الفيديو، أو المنتجات، أو مواعيد الحجز المتاحة. بيانات الدفع والمعاملات — أي معلومات لازمة لمعالجة المدفوعات، بما في ذلك عناوين الفوترة وسجل المعاملات. بيانات الجهاز والبيانات التقنية — نظام التشغيل، ونوع الجهاز، والمعرّفات التقنية، وإذا فعّلت الإشعارات الفورية، رمز إشعار خاص بجهازك لنتمكن من تنبيهك بالطلبات والحجوزات والعملاء المحتملين الجدد.
كيف نجمع المعلومات
نجمع المعلومات الشخصية من خلال: التفاعلات المباشرة — عند تسجيلك، أو إنشاء بطاقتك الرقمية أو تحديثها، أو التواصل معنا. التقنيات الآلية — ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة التي تجمع بيانات حول تفاعلاتك مع منصتنا. تكاملات الأطراف الثالثة — عند ربطك أو تفاعلك مع خدمات أطراف ثالثة عبر منصتنا. المصادر العامة — حيثما يسمح القانون، قد نجمع معلومات من السجلات العامة أو ملفات التواصل الاجتماعي.
الغرض من الجمع
نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض التالية: تقديم الخدمة — لإنشاء بطاقتك الرقمية وإدارتها وتقديم خدماتنا. التواصل — لإرسال التحديثات، والرد على الاستفسارات، وتقديم دعم العملاء. التحسين — لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين منصتنا. الامتثال القانوني — للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا. كشف الاحتيال وإدارة المخاطر — للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها. التسويق (بموافقتك) — لإرسال محتوى ترويجي أو عروض أو تحديثات اخترت الاشتراك فيها.
الاتصالات التسويقية
قد نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو مواد تسويقية حيثما تكون قد وافقت على ذلك، أو حيثما نعتمد على مصلحة مشروعة. يمكنك سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا مباشرة.
الأساس القانوني للمعالجة
تعالج The Newbi Project المعلومات الشخصية وفقًا للأسس القانونية المنصوص عليها في POPIA وGDPR. الموافقة: حيث تكون قد منحت موافقة طوعية ومحددة ومستنيرة على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة — ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت، شريطة ألا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. الضرورة التعاقدية: حيث تكون المعالجة ضرورية لإبرام عقد معك أو تنفيذه، بما في ذلك إتاحة الوصول إلى منصتنا، أو إدارة حسابك، أو الرد على طلبات الخدمة. الالتزام القانوني: حيث نكون ملزمين بمعالجة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها أو الطلبات الحكومية الواجبة النفاذ. المصالح المشروعة: حيث تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين منصتنا وتأمينها، أو منع الاحتيال، أو إنفاذ المطالبات القانونية، أو فهم سلوك المستخدم، إلا في الحالات التي تكون فيها هذه المصالح مرجوحة بحقوقك وحرياتك الأساسية. ونطبق الأساس القانوني الأنسب لكل نشاط معالجة محدد وللاختصاص القضائي الذي يجري فيه. وفي حال انطباق أكثر من أساس واحد، نعتمد على الأساس الذي يوفر أعلى مستوى من الحماية لصاحب البيانات.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع: مقدمي الخدمات — الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تشغيل منصتنا، وذلك بموجب اتفاقيات سرية. وتشمل هذه الجهات حاليًا: Supabase (قاعدة البيانات، المصادقة، تخزين الملفات)، وResend (البريد الإلكتروني المعاملاتي)، وPaddle وPaystack (معالجة المدفوعات)، وApple وGoogle (بطاقات Wallet والإشعارات الفورية)، وExpo (توصيل إشعارات التطبيق). كل مزود ملزم بشروط معالجة البيانات الخاصة به ولا يتلقى سوى ما يحتاجه لأداء وظيفته. السلطات القانونية — عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية. عمليات نقل الأعمال — في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. الشركات التابعة والفروع — للأغراض الداخلية والامتثال والإدارة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
معالجة الذكاء الاصطناعي
يرسل نايا، مساعد Newbi الذكي، وماسح بطاقات العمل النص أو الصورة ذات الصلة إلى مزودي ذكاء اصطناعي خارجيين — حاليًا Google Gemini أو Groq أو DeepSeek أو OpenRouter، حسب التوفر — فقط لإنشاء رد أو استخراج بيانات الاتصال من بطاقة ممسوحة ضوئيًا. يعالج هؤلاء المزودون الطلب بموجب شروطنا التجارية معهم ولا يستخدمونه لتدريب نماذجهم الخاصة. يتم التخلص من صور ماسح البطاقات فور استخراج بيانات الاتصال منها — ولا نحتفظ بنسخة من الصورة نفسها.
أمن البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك: التشفير — لتأمين البيانات أثناء نقلها وتخزينها. ضوابط الوصول — لتقييد الوصول على الموظفين المخوّلين. عمليات التدقيق المنتظمة — لمراقبة أنظمة الأمان لدينا واختبارها. الإخطار بالخروقات — في حال وقوع خرق للبيانات، سنُخطرك والجهات التنظيمية المختصة وفقًا للمتطلبات القانونية.
فترات الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول. فعلى سبيل المثال، تُحفظ معلومات حساب المستخدم طوال مدة استخدامك النشط وحتى 12 شهرًا بعد إغلاق الحساب. وتُحفظ سجلات الفوترة لمدة 5 سنوات وفقًا لقوانين الضرائب. وبناءً على طلبك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية. وسيتم إتلاف البيانات التي لم تعد لازمة أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
حقوقك
بموجب POPIA وGDPR وPDPL الإماراتي، يحق لك: الوصول — طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. التصحيح — طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة. الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية. التقييد — طلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة. نقل البيانات — طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. الاعتراض — الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر. القرارات الآلية — طلب مراجعة بشرية لقرار يعتمد فقط على معالجة آلية وينتج عنه أثر قانوني أو أثر مماثل ذو أهمية بالنسبة لك، وعدم الخضوع لمثل هذا القرار، إلا فيما يسمح به القانون. الشكوى — تقديم شكوى إلى منظم المعلومات (جنوب أفريقيا)، أو جهة رقابية مختصة في الاتحاد الأوروبي، أو مكتب البيانات الإماراتي (UAE Data Office)، أو الجهة المختصة في نطاقك القضائي. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على admin@newbi.app. سنرد على طلبك خلال المهلة الزمنية القانونية، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجلاً للدخول ولتشغيل الميزات الأساسية للمنصة — لا يمكن إيقاف تشغيل هذه الملفات. وبموافقتك، التي تُمنَح عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى، قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك قبول أو تقييد ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في أي وقت من ذلك الشريط، أو عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وزيارة الموقع مرة أخرى لتتم مطالبتك مجددًا.
روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها. استخدام هذه الروابط يكون على مسؤوليتك الخاصة.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة الوالدين. وإذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. ووفقًا لقواعد حماية بيانات الأطفال وGDPR: سن الموافقة — يجب أن يبلغ المستخدمون 16 عامًا على الأقل لتقديم الموافقة، ما لم يسمح القانون المعمول به بسن أدنى (لا تقل عن 13 عامًا). موافقة الوالدين — بالنسبة للمستخدمين دون سن الموافقة، يلزم الحصول على موافقة قابلة للتحقق من الوالدين. تقليل البيانات — نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا للأطفال بموافقة الوالدين. الشفافية — تُكتب إشعارات الخصوصية لدينا بلغة واضحة وبسيطة تناسب الأطفال. الإعدادات الافتراضية — يتم تفعيل أعلى إعدادات الخصوصية افتراضيًا لحسابات الأطفال. ونحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء حسابات المستخدمين الأطفال في حال تعذّر التحقق من موافقة الوالدين.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، بما في ذلك إلى مزودي خدمات يقعون خارج جنوب أفريقيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والإمارات العربية المتحدة. وعند القيام بذلك، نعتمد على ضمانة واحدة أو أكثر من الضمانات المعترف بها — مثل قرار الملاءمة الصادر عن الجهة المختصة، أو البنود التعاقدية القياسية، أو موافقتك الصريحة — لضمان استمرار حصول معلوماتك الشخصية على مستوى حماية يتوافق مع POPIA وGDPR وPDPL الإماراتي.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدّث. ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية حيثما يقتضي القانون ذلك.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على: Newbi Project (Pty) Ltd، رقم التسجيل 2025/418252/07، المكتب المسجل: 350 Parkstation Road, Greenwood Park, Durban, KwaZulu-Natal, 4051, South Africa. البريد الإلكتروني: admin@newbi.app.
معلومات الجهاز
قد نجمع بعض المعلومات الشخصية المتعلقة بجهازك عند زيارتك مواقعنا الإلكترونية، مثل عنوان IP الخاص بجهازك، والموقع الإلكتروني المُحيل، والصفحات التي زارها جهازك، والوقت والتاريخ اللذين زار فيهما جهازك مواقعنا الإلكترونية.
التفضيلات
قد نجمع معلومات شخصية حول تفضيلاتك لتلقي الاتصالات التسويقية وتفاصيل حول كيفية تفاعلك معنا.
بيانات روبوت الدردشة
قد نجمع سجلًا لتفاعلاتك مع روبوت الدردشة الخاص بـ Newbi.
بيانات الإدارة والدعم
قد نجمع معلومات شخصية حول استخدامك للخدمات ووصولك إليها، والتي قد تشمل اتصالات الإدارة والدعم معنا، وتكاملات الأطراف الثالثة التي تستخدمها (إن وجدت)، والرسائل والأشخاص والميزات والمحتوى والروابط التي تتفاعل معها.
معلومات الدفع
قد نجمع معلومات الدفع ونخزّنها حسب الحاجة لتسهيل المعاملات مع The Newbi Project.
بيانات مجتمع المطورين
عند مشاركتك في مجتمع المطورين الخاص بنا، قد تجمع Newbi معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوان المراسلة، والبريد الإلكتروني، والصورة، وتفاصيل النطاق، واسم المستخدم، وغيرها من المعلومات المماثلة، فضلًا عن معلومات حول جهازك.